為了落實(shí)醫(yī)改政策,為患者提供良好服務(wù),上海九龍男子醫(yī)院在原有便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,再次推出以提前開(kāi)診、延長(zhǎng)應(yīng)診時(shí)間和嚴(yán)格控制人均醫(yī)治費(fèi)用為抓手,以方便、及時(shí)、有用服務(wù)滿足患者醫(yī)療需求為目的的一系列便民、益民新舉措,受到廣大患者歡迎。
此次九龍男子醫(yī)院再次推出便民服務(wù)舉措,其中吸引人眼球的項(xiàng)目就是門診和住院病人均次費(fèi)用的增長(zhǎng)不超過(guò)本市居民同一年度可支配收入增長(zhǎng)幅度,藥占比不超過(guò)60%,這60%的數(shù)據(jù),其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。對(duì)于任何一名患者,藥占比降0意味著診療費(fèi)用相應(yīng)會(huì)升高,如果診療費(fèi)提高而沒(méi)有獲得更好的醫(yī)療服務(wù)的話,必然會(huì)有意見(jiàn)。
因此,“控制藥占比”的關(guān)鍵是要讓患者感覺(jué)到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,以及能順利地用上便宜有用的降價(jià)藥,讓老百姓感覺(jué)到實(shí)實(shí)在在的效果。據(jù)筆者了解,九龍男子醫(yī)院實(shí)際藥占比僅40.01%,改變醫(yī)院以往以藥養(yǎng)醫(yī)的傳統(tǒng)模式,擠掉藥價(jià)中的“水分”, 改變過(guò)去藥品費(fèi)用與非藥品費(fèi)用扭曲的收費(fèi)結(jié)構(gòu),改變不合理的價(jià)格形成機(jī)制,讓老百姓真正用得起藥。
據(jù)了解,九龍男子醫(yī)院以發(fā)展提升年及醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理工作為契機(jī),通過(guò)細(xì)如住院部護(hù)士為病人處理批價(jià)、記帳、拿藥等事項(xiàng),提供全程優(yōu)質(zhì)、好、便捷的服務(wù);為病人加熱中藥,提供微波爐,加熱飯菜;定點(diǎn)放置縫衣針線,方便病人縫補(bǔ)衣物等細(xì)節(jié),提高了醫(yī)院綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,積很為群眾提供優(yōu)質(zhì)好的服務(wù),讓群眾看病就診。